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Se parlano male di noi …..che sia dove possiamo rispondere (1)
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Se parlano male di noi ….che sia dove possiamo rispondere
Il web 2.0 – il web del gratis.
Il Web 2.0 e’ il web del gratis, della comunicazione, della condivisione, della liberta’. Il web dei contenuti generati dagli utenti (user generated content – UGC).
E questo implica la fine di tre capisaldi del marketing tradizionale:
- che gli utenti non possano parlare facilmente e direttamente tra di loro;
- che i canali di comunicazione siano semplici, concentrati e facilmente controllabili;
- che la comunicazione sia solo promozione.
Nel Web 2.0 la conversazione prende una forma spesso non programmabile.
L’Azienda prende parte alle discussioni, spesso la lancia ma difficilmente riesce a gestirla positivamente: se parlano male di noi, è meglio che sia fatto dove possiamo rispondere e non altrove. Sui social network e sui blog i turisti si aspettano che l’ operatore entri nella conversazione e risponda.
E-COMMERCE E TURISMO
Il mercato italiano e-commerce e’ un decimo di quello inglese e un sesto di quello tedesco, ma con un tasso superiore di crescita.
In Italia siamo arrivati a 5 mld di euro: USA 180 miliardi, UK 50 miliardi, Francia 16 miliardi, Germania 30 miliardi di euro.
Nei vari settori l’e-commerce rappresenta sempre maggiori percentuali del fatturato, con una crescita in costante aumento.
Negli USA per la prima volta nel settore turismo, il fatturato online ha superato il fatturato offline – ottobre 2008 -.
Nella Unione Europea (mercato B2C – business to consumers) siamo ancora a una percentuale compresa tra 10 e il 25%, in Italia non e’ ancora stato raggiunto il 10%.
Alcune ricerche indicano quanto le aziende sono soddisfatte della loro presenza online (non solo turismo)
44% soddisfatte
13% insoddisfacente
43% è una continua sperimentazione……
Nel Web 2.0 cambia la posizione dell’Azienda.
Prima del Web 2.0 le aziende vedono Internet molto “sito centrica”. Il nostro sito al centro del web. I contenuti sono esclusivamente autopromozionali, e la comunicazione e’ unidirezionale.
Nel Web 2.0 gli utenti mettono al centro i motori di ricerca, i social media, Facebook o una rete di blog. Anzi mettono al centro i commenti e gli interventi degli altri utenti.
Le aziende se vogliono interagire, devono entrare su quei siti. Devono accettare la nuova regola: contenuti pluridirezionali, anzi conversazioni pluridirezionali.
Il Web 2.0: un mercato caotico, disordinato, dove l’ordine è messo dai tag.
Nel web 2.0 non c’è confine preciso fra chi produce e chi subisce i contenuti.
…..segue
Guarda che temperature in arrivo……….
Pubblicato da admin
BOLOGNA -2 GENOVA -1 MILANO – 2 ROMA -1
L’Italia colpita da temperature polari, un’ondata di maltempo con forti nevicate, anche a basse quote. Come sfuggire a tutto questo e trovare una settimana di relax, in una stupenda località, al caldo e, magari, con una cifra abbordabile?
Riscaldati al sole delle Maldive o di Zanzibar, immergiti nelle acque calde e trasparenti del Mar Rosso o dei Caraibi.
CUBA +30 MALDIVE +31 KENYA+30 MAR ROSSO +25
Phone And Go S.p.A., con capitale sociale di € 5.000.000 (cap. ver. € 4.250.000), opera in Italia dal 2003, è partner del gruppo Flash Tour International, leader sull’Egitto e attivo nel turismo da 25 anni. Il Gruppo Flash
Tour International è proprietario di numerosi hotel, resort e navi da crociera.
Phone and Go offre destinazioni di medio e lungo raggio con un ottimo rapporto qualità/prezzo; fra le principali: Grecia, Mar Rosso, Egitto, Maldive, Mauritius, Seychelles, Turchia, Messico. Destinazioni che vengono servite con voli charter diretti dai principali aeroporti italiani.
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Gli hotel che hanno aderito alla offerta “buoni vacanze”.
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Il 20 gennaio 2010 è operativa l’iniziativa “Viaggiare con i buoni vacanze”. Rivolta alle famiglie che con questa crisi non vogliono, ed e’ giusto che sia così, rinunciare a qualche giorno di meritato relax..
Scopri come usufruire dei bonus tramite il post “Bonus vacanze per le famiglie”.
Quanti alberghi hanno aderito alla proposta?
Sono già più di 1000 gli operatori turistici che fino ad ora hanno aderito all’iniziativa promossa dal Ministero del Turismo, come dichiara anche Massimo Abate, direttore di Buoni Vacanza Italia. E le adesioni dovrebbero aumentare di giorno in giorno.
Le strutture ricettive che accettano i buoni vacanza?
L’elenco di alberghi, b&b, agriturismi, campeggi, presso cui alloggiare, è disponibile sul sito www.buonivacanze.it
Gli alberghi e hotel che non hanno ancora aderito, come possono farlo?
La procedura è semplice: basta riempire un modulo, firmare un contratto di adesione ed inviarlo tramite fax all’associazione. Gli operatori si impegnano a riconoscere ai possessori dei buoni uno sconto sui prezzi praticati.
I benefici dei buoni vacanze: a quanto ammonta il bonus vacanza?
Il soggiorno presso la struttura scelta non sarà ovviamente del tutto gratuito.
Viaggiate da soli? - Potete usufruire di uno sconto massimo di 500 euro.
Viaggiate con la famiglia? - Per un nucleo familiare di quattro persone è previsto un bonus di 1230 euro.
A presto per altri approfondimenti.
Armando Alibrandi
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Ho l’età per viaggiare da solo.
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L’AMERICA può attendere. E con lei Asia e Africa. Una x anche sull’Oceania e poi, adolescenti, sbizzarritevi perché comunque vi rimane tutta l’Europa. Un intero continente per scegliere la meta, o il percorso, della prima vacanza senza genitori. È febbraio, e all’estate mancano poco più di quattro mesi: troppi per i fedelissimi del last minute e affini, non molti per chi inizia la battaglia per strappare quel sì a mamma e papà e partire con gli amici. «Ve l’avevo detto che l’anno scorso era l’ultima volta che venivo al mare con voi», ricordano figli e figlie al momento della trattativa. Reclamano indipendenza e chiedono di partire «da soli», cioè senza adulti. Già, ma qual è l’età giusta per mandare i figli in vacanza da soli? Questione di maturità. E di fiducia. Ma i sedici anni sembrano mettere d’accordo tutti: i pedagogisti, intanto, e in fondo anche gli stessi ragazzi, che più di prima sentono l’esigenza di essere indipendenti, almeno per qualche settimana all’anno.
«È l’età giusta per una serie di motivi, sia psicologici che giuridici» commenta Gianfranco De Lorenzo, presidente dell’Anpe, Associazione nazionale dei pedagogisti italiani. Giuridici perché prima del compimento dei 15 anni l’unico documento è la carta verde, solo dopo arriva la carta d’identità. Ma i sedici anni, ovviamente con tutte le eccezioni del caso, sono il momento giusto anche perché «fino a quell’età gli amici sono più che altro conoscenti, coetanei con cui ci si diverte. Nei primi anni delle superiori, invece, i ragazzi stringono i legami forti che si porteranno avanti anche tutta la vita» spiega De Lorenzo «il gruppo è più strutturato e quindi è normale che scatti la voglia di condividere, soprattutto una vacanza». Formata la squadra di partenza c’è da scegliere la destinazione. Sconsigliati i viaggi oltreoceano: l’impatto, visto che si tratta di una prima volta, è eccessivo. Meglio concentrarsi sull’Europa: «un fuori vicino» riassume il pedagogista «che dà il brivido dell’allontanamento da casa senza catapultarli dall’altra parte del mondo».
I modelli dell’immaginario giovanile ora sono «Praga, Barcellona, Amsterdam, perché danno l’idea della trasgressione: rispettivamente perché scorrono fiumi di birra, c’è il fascino della movida e quello del quartiere a luci rosse».
Un genitore – assicurano gli esperti – probabilmente non si sentirà mai totalmente tranquillo nel mandare i figli via da soli. Ma l’unica soluzione è farsene una ragione. «Ovviamente il ragazzo deve mostrare un minimo di responsabilità e di maturità: osservate come si comporta in casa, con fratelli e amici» consiglia De Lorenzo «e chiedetevi come si comporta di fronte alle difficoltà: entra nel panico, si perde, non decide? Forse è ancora troppo immaturo, ma attenzione a non pretendere da lui atteggiamenti da adulto. Semplicemente perché non lo è». L’importante è dargli fiducia: è giusto che sbatta la testa contro il muro e si rialzi da solo, così come è giusto che si senta responsabilizzato, anche perché – dicono gli esperti – se sentirà queste aspettative farà in modo di non deluderle. I compagni di viaggio ideali sono di solito gli amici, ma c’è anche chi preferisce andare in vacanza con la ragazza. «Nessuna differenza, se i 16 anni valevano con il gruppo valgono anche ora. Anzi» osserva il presidente dell’Anpe «partire con la fidanzata è la dimostrazione che nostro figlio accetta e rende pubblico un rapporto. È un atteggiamento adulto».
Il viaggio aiuta a conoscersi, ad affrontare un’esperienza da soli e misurarsi con un mondo che non si conosce. Ecco perché gli adolescenti vanno, se non incentivati a partire, almeno accompagnati, mai controllati. Il ragazzo ipermaturo magari si impunterà per pagarsi la vacanza: «Chi lo fa dimostra un livello ancora superiore, per cui accontentarlo va bene, ma attenzione a non monetizzare tutto, a non trasformare i rapporti in relazioni economiche». E una volta partito, «chiamatelo, anche spesso» consiglia «ma senza riversargli addosso le vostre ansie. Basterà chiedergli se si sta divertendo. In fondo è partito solo per quello».
Autore: Elisabetta Pagani
© riproduzione riservata
Si ringrazia l’autore per l’autorizzazione alla riproduzione.
Fonte: http://ilsecoloxix.ilsole24ore.com/p/cultura/2010/02/08/AMlgDMMD-viaggiare_solo_per.shtml.
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viaggi vacanze soggiorni last minute
Offerte vacanze lastminute: Londra e’ in saldo!
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Londra è in saldo, già il 26 dicembre scorso sono iniziati i saldi nella città inglese più cosmopolita d’Europa e per chi vuole visitarla adesso ci sono proposte Last minute interessanti da prendere al volo.http://www.blognotizie.info/2704/offerte-viaggi-last-minute-londra-in-saldo.html by Chiara Lanari
Offerte viaggi Last Minute: Londra in saldo!
Per chi vuole abbinare un viaggio a Londra con volo più hotel, è possibile partire da Milano o Roma, soggiornare per 2 notti in hotel a 3 stelle nel cuore di Londra e spendere in totale 185 euro. Chi invece il volo vuole prenotarselo da se, ma cerca un buon albergo nel centro città in offerta, può trovare in questo periodo hotel a 4 stelle a partire da 45 euro.
Ovviamente Londra è una citta che va sempre vissuta, in questo periodo poi sarà possibile vivere l’ebrezza dei saldi che a Londra sono del 75%. Quindi per gli amanti dello shopping un giretto in questo periodo nei negozi londinesi non farà male! Poi ci sarà sempre tempo per vedere i luoghi cult della città, come il Big Ben, Westminster, Tower of London, Tower Bridge, London Eye e molto altro. La sera è sempre consigliabile un giretto lungo il Tamigi.
http://www.blognotizie.info/2704/offerte-viaggi-last-minute-londra-in-saldo.html
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